Zufriedene Kunden - auf lange Sicht

Bei uns steht der Kunde immer im Mittelpunkt. Wir versuchen stets, uns in seine Lage zu versetzen, seine spezifische Situation aus seiner Perspektive zu betrachten. So werden wir zum verlängerten Arm unseres Kunden. Unsere Beratung unterstützt seine Aktionen, unser Fachwissen ergänzt seine Kompetenzen.

Wir betrachten es als Selbstverständlichkeit, die Bedürfnisse unseres Kunden und seine Erwartungen an eine hochwertige Beratung stets zu erfüllen, ihm Lösungen für seine Probleme zu bieten, für ihn Mehrwerte zu schaffen, ihn dabei zu unterstützen, sein Unternehmen zukunftsfähig zu machen. Unser Bestreben ist es, dem Kunden mit jeder unserer Leistungen stets höchste Qualität und Effizienz zu bieten sowie mit ihm ein belastbares, auf Respekt und Loyalität aufbauendes Vertrauensverhältnis zu entwickeln.

Die Qualität des Einzelnen, eingebettet in die Kompetenz der Gruppe

Dazu bedarf es der richtigen Einstellung jedes einzelnen Mitarbeiters zu unseren vielfältigen Aufgaben, und entsprechend viele verschiedene Kompetenzen. Wir hinterfragen stets unser Fachwissen und bringen uns und unsere Mitarbeiter durch gezielte Weiterbildung und entsprechende Weiterbildung stets auf den neuesten Stand. Das betrifft nicht nur unsere Mitarbeiter vor Ort, die nahe an Ihren Bedürfnissen und jeweiligen Problemstellungen sind, die Ihre Region kennen und Ihre Sprache sprechen. Das gilt auch für unsere zahlreichen, hoch qualifizierten Spezialisten, die unseren Teams vor Ort mit ihrem Fachwissen und ihrer Erfahrung zur Verfügung stehen.

Um ein optimales Ergebnis zu erzielen, reicht heutzutage die Kompetenz des einzelnen Mitarbeiters nicht mehr aus. Erforderlich ist ein offener Austausch zwischen den Spezialisten verschiedener Fachdisziplinen. Wir verfügen über diese Fachleute innerhalb der thg und, falls erforderlich, in unserem externen Netzwerks, das wir uns akribisch über die Jahre aufgebaut haben. Letztendlich tragen wir individuell und gemeinsam Verantwortung für die Qualität unserer Arbeit.

Unsere Lösungen sind so angelegt, dass sie für den Kunden einen Mehrwert ergeben und ihn in die Lage versetzen, auf einer gesicherten Grundlage zu planen und vorausschauend zu agieren.